問題点を改善してより良い防犯サービスに

福井県中小企業家同友会の第２６回定時総会に出席しました。

同友会には入会して、約８年。

いろんな勉強をしたり、経験をさせてもらっています！

今年は例年とちょっと違います。

講師の方を呼んでの講演はなく、会員同士でのグループ討論！

しかも、約２時間の長丁場。。。

所属する会員同士で、会の問題点、改善策などを話し合いました。

さらに良い会にするための取組なんですが、いろんな意見が飛び交います

最後に先輩が締めていましたが、今回の討論を通じて、会員の皆さんが会のことを真剣に考えてくれているということが分かりました。

そして、これを自社セキュリティハウス福井の仕事にもあてはめると

ユーザー様から生の声をいただいて改善していくのがより良い防犯サービスを提供する近道では？

なんて思ったわけです。

ホームページにはお客様の声ということで、お聞きした内容を載せています。

でも、やっぱりいいとこばっかり聞いてしまいます。。。

今回みたいに、防犯的に不満な部分や、辛口の意見などもお聞きして解決、改善していこう！

そんなことを感じさせられた一日でした